Algemene Voorwaarden

1 Definities en Identiteit

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Adrianus Melissen, handelend onder de naam Essential Momentum Melissen.
• KvK-nummer: 98880446
• Btw-id: NL005360211B57
• Klant: De natuurlijke persoon (Consument) of rechtspersoon (Zakelijke Klant) die een overeenkomst aangaat met de Ondernemer.
• Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder websitebouw, artwork, hosting en onderhoud.

2 Prijzen en Betaling

1. Alle genoemde prijzen en uurtarieven op de website en in offertes zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Het standaard uurtarief bedraagt € 45,- ex btw. Dit tarief wordt gehanteerd voor werkzaamheden op basis van nacalculatie, meerwerk en waardevergoedingen bij herroeping.
3. De Ondernemer start de uitvoering van de werkzaamheden pas nadat de volledige betaling door de Klant is voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Bij niet-tijdige betaling door een Zakelijke Klant is deze van rechtswege in verzuim. Bij Consumenten worden de wettelijke incassoregels gevolgd na een kosteloze aanmaning.

3 Uitvoering en Revisies

1. De Ondernemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De Klant wordt gedurende het proces betrokken (bijv. bij schets en lining) voor directe bijsturing.
2. Na definitieve oplevering heeft de Klant recht op maximaal één (1) revisieronde. Deze is beperkt tot kleine aanpassingen die de kern van het goedgekeurde ontwerp niet wijzigen.
3. Verdere aanpassingen worden uitgevoerd tegen het uurtarief van € 45,- ex btw.

4 Herroepingsrecht en de "Stopknop"

1. Diensten (Websitebouw & Hosting): De Consument heeft recht op een bedenktijd van 14 dagen. Indien de Consument wenst dat de Ondernemer direct start met de uitvoering (bouw of activering) binnen deze termijn, geeft de Consument hiervoor bij de bestelling expliciet opdracht.
2. Waardevergoeding bij ontbinding: Indien de Consument de overeenkomst herroept nadat de uitvoering op zijn verzoek is gestart, is de Consument een vergoeding verschuldigd voor de reeds verrichte werkzaamheden. Deze vergoeding wordt berekend op basis van het tarief van € 45,- ex btw per uur en/of pro-rata hostingkosten.
3. Maatwerk: Voor producten die volgens specifieke instructies van de Klant zijn vervaardigd (zoals Artwork), is het herroepingsrecht conform art. 6:230p BW uitgesloten zodra de vervaardiging is gestart.
4. Uitsluiting bij Voltooiing: Het herroepingsrecht vervalt volledig zodra de dienst is voltooid, mits de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument.
5. Zakelijke Klanten: Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op Zakelijke Klanten.

5 Hosting en Domeinnaamregistratie

1. Hostingovereenkomsten worden aangegaan voor een periode van 12 maanden en worden daarna stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, met een opzegtermijn van één maand.
2. De Ondernemer spant zich in voor maximale beschikbaarheid van de server, maar biedt geen uptime-garanties, daar hij afhankelijk is van derde partijen (datacenters).
3. Domeinnaamregistratie is een maatwerkdienst. Zodra een domeinnaam is vastgelegd, is herroeping of restitutie voor dit onderdeel uitgesloten.
4. Bij wanbetaling heeft de Ondernemer het recht de hosting en de bijbehorende website (tijdelijk) op te schorten. De betalingsverplichting van de Klant blijft gedurende deze periode bestaan.

6 Intellectueel Eigendom

1. Alle auteursrechten op geleverde werken blijven bij de Ondernemer rusten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De Klant verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Het is de Klant niet toegestaan wijzigingen aan te brengen of het werk te gebruiken voor AI-training zonder schriftelijke toestemming.

7 Garantie en Klachten

1. De wettelijke garantie is van toepassing. Aanvullend geldt een garantietermijn van 7 dagen voor Artwork en 14 dagen voor Websites na oplevering.
2. Klachten over werkzaamheden dienen binnen 3 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld via het contactformulier.

8 Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de Ondernemer is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
2. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, verlies van data of schade door downtime van hosting.

9 Slotbepalingen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.